Chính sách giá & thanh toán

Trang này giải thích giá bán và cách thanh toán khi bạn mua key Windows, Office, Visio, Project hoặc Office 365 tại KeyNhanh (keynhanh.com).

Giá bán

Giá được niêm yết bằng đồng Việt Nam (VND) trên từng trang sản phẩm trong Cửa hàng.
Giá niêm yết là giá cuối cùng bạn trả, đã gồm mọi chi phí. Không phát sinh thêm chi phí: không phí giao hàng, không phí dịch vụ, không phụ thu.
Hỗ trợ kích hoạt không tính thêm tiền. Chi tiết xem ở Chính sách giao hàng & thời gian xử lý.
Giá có thể thay đổi theo từng thời điểm. Giá áp dụng cho đơn của bạn là giá ghi trong đơn lúc bạn bấm đặt hàng, cũng là giá trong email xác nhận đơn.
Mã giảm giá (nếu có) được nhập ở bước thanh toán. Mỗi mã có điều kiện riêng và không quy đổi thành tiền mặt.

Khi giá hiển thị bị sai

Nếu do lỗi hệ thống mà giá hiển thị sai rõ ràng so với giá thực (ví dụ thiếu một chữ số), KeyNhanh sẽ báo cho bạn trước khi gửi key. Bạn chọn thanh toán theo giá đúng hoặc hủy đơn. Nếu bạn đã chuyển khoản và chọn hủy, xem mục “Trước khi KeyNhanh gửi key” trong Chính sách đổi trả & hoàn tiền. Nếu key đã được gửi, đơn giữ nguyên giá bạn đã trả.

Phương thức thanh toán

KeyNhanh chỉ nhận chuyển khoản ngân hàng, bao gồm quét mã VietQR bằng ứng dụng ngân hàng. KeyNhanh không nhận tiền mặt và không thu tiền khi giao hàng, vì sản phẩm được gửi qua email.

Các bước thanh toán

Bấm “Mua ngay” ở sản phẩm bạn chọn, điền email nhận key và họ tên, rồi bấm đặt hàng. Không cần tạo tài khoản.
Trang xác nhận đơn và email xác nhận đơn hiện số tiền, mã đơn, tài khoản nhận tiền của KeyNhanh và mã VietQR.
Quét mã VietQR (số tiền và nội dung đã được điền sẵn) hoặc chuyển khoản thủ công.
Chuyển đúng số tiền của đơn, nội dung ghi KN + mã đơn. Ví dụ đơn số 1234 thì ghi KN1234.
Khi KeyNhanh nhận được tiền, key (hoặc thông tin đăng nhập Office 365), link tải bộ cài chính thức và hướng dẫn kích hoạt được gửi về email của bạn.

Tài khoản nhận tiền

Bạn chỉ chuyển tiền vào tài khoản hiển thị trên trang xác nhận đơn và trong email xác nhận đơn của KeyNhanh.

KeyNhanh không bao giờ nhắn tin yêu cầu bạn chuyển tiền sang một tài khoản khác.
KeyNhanh chỉ liên hệ với bạn qua email [email protected] và Fanpage KeyNhanh.
Nếu ai đó tự nhận là KeyNhanh và đề nghị chuyển tiền sang tài khoản khác, bạn đừng chuyển và hãy báo ngay cho KeyNhanh.
Tiền chuyển vào tài khoản không phải của KeyNhanh thì KeyNhanh không nhận được và không thể ghi nhận cho đơn hàng.

Nếu chuyển khoản có sai sót

Quên hoặc ghi sai nội dung: gửi ảnh chụp giao dịch kèm mã đơn qua email hoặc Fanpage để KeyNhanh đối chiếu.
Chuyển thiếu: KeyNhanh báo số tiền còn thiếu, bạn chuyển thêm phần còn lại.

Đơn chưa thanh toán

Đơn chỉ được xử lý khi KeyNhanh nhận đủ tiền. Nếu bạn đổi ý trước khi chuyển khoản, bạn không cần làm gì thêm. Đơn chưa thanh toán có thể được hủy; KeyNhanh báo cho bạn qua email khi hủy.

An toàn khi thanh toán

KeyNhanh không thu thông tin thẻ, không cần số điện thoại hay địa chỉ của bạn.
KeyNhanh không bao giờ hỏi mật khẩu hoặc mã OTP ngân hàng của bạn.
Hoàn tiền (nếu có) được thực hiện theo Chính sách đổi trả & hoàn tiền.

Liên hệ KeyNhanh

Mọi câu hỏi về chính sách này, bạn gửi email [email protected] hoặc nhắn Fanpage KeyNhanh.

Xem thêm

Trước khi mua: Chọn bản Windows, Office · Cửa hàng. Sau khi nhận key: Hướng dẫn kích hoạt.